Algemene Voorwaarden van Studio blij met klei

Laatst bijgewerkt op: 20 februari 2025

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en transacties via de website van Studio blij met klei, gevestigd in België, met ondernemingsnummer BE1007.421907. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten en prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment te wijzigen.

3. Bestellen en betaling
Een bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling via een van de aangeboden betaalmethoden: [Bancontact, PayPal, overschrijving, etc.]. Na een geslaagde betaling ontvangt de klant een bevestigingsmail.

4. Levering
Leveringen gebeuren uitsluitend binnen België via [PostNL, Bpost, etc.]. De geschatte levertijd bedraagt 7 werkdagen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door de transporteur.

5. Herroepingsrecht en retourbeleid
Kopers hebben het recht om hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Het product moet in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

6. Garantie en klachten
Wij hanteren de wettelijke garantieperiode van 2 jaar, die enkel geldt voor fabricagefouten en verborgen gebreken. Schade door verkeerd gebruik, normale slijtage, externe factoren of breuk valt niet onder garantie. Klachten over defecte of beschadigde producten moeten binnen 2 maanden na ontdekking worden gemeld via truusreekmans@hotmail.com.